Rimborso Trenitalia Sciopero
Informazioni e procedura per richiedere il rimborso
Cos'è il rimborso Trenitalia Sciopero?
Il rimborso Trenitalia Sciopero è un servizio offerto da Trenitalia che consente ai viaggiatori di richiedere il rimborso del biglietto in caso di sciopero del personale ferroviario.
I viaggiatori hanno diritto al rimborso del 100% del prezzo del biglietto se il treno è stato cancellato o ha subito un ritardo superiore a 60 minuti a causa dello sciopero.
Come richiedere il rimborso Trenitalia Sciopero?
Per richiedere il rimborso, i viaggiatori devono seguire questi passaggi:
- Compilare il modulo di richiesta rimborso online sul sito web di Trenitalia entro 30 giorni dalla data prevista del viaggio.
- Allegare la copia del biglietto e un documento di identità valido.
- Attendere l'elaborazione della richiesta, che può richiedere fino a 30 giorni.
Cosa fare se la richiesta di rimborso Trenitalia Sciopero viene rifiutata?
Se la richiesta di rimborso viene rifiutata, i viaggiatori possono presentare un reclamo a Trenitalia entro 60 giorni dalla data di ricezione del rifiuto.
Il reclamo può essere presentato:
- Online sul sito web di Trenitalia
- Tramite posta all'indirizzo indicato sul sito web di Trenitalia
- Presso una biglietteria Trenitalia
Domande frequenti sul rimborso Trenitalia Sciopero
- Quanto tempo ho per richiedere il rimborso? Fino a 30 giorni dalla data prevista del viaggio.
- Posso richiedere il rimborso anche se il treno non è stato cancellato ma ha subito un ritardo? Sì, se il ritardo è superiore a 60 minuti.
- Cosa devo allegare alla richiesta di rimborso? La copia del biglietto e un documento di identità valido.
- Quanto tempo impiega Trenitalia a elaborare la richiesta di rimborso? Fino a 30 giorni.
- Cosa posso fare se la mia richiesta di rimborso viene rifiutata? Presentare un reclamo a Trenitalia entro 60 giorni dalla data di ricezione del rifiuto.
